Prohlášení o přístupnosti společnosti upjers GmbH

1. Porozumění a cíle

Společnost upjers GmbH se již mnoho let zasazuje o zajištění co nejpřístupnějšího přístupu ke svým online službám.
Jako mezinárodní poskytovatel online a mobilních her považujeme za součást naší podnikové odpovědnosti umožnit přístup ke všem našim službám všem uživatelům – bez ohledu na jejich individuální omezení.
Přístupnost chápeme jako neustálý proces vývoje, který splňuje jak právní požadavky, tak i naše vlastní nároky na uživatelskou přívětivost a inkluzi.
Pro nás není přístupnost pouze zákonnou povinností, ale klíčovou součástí našeho standardu kvality.

2. Právní rámec

Toto prohlášení vychází z požadavků německého zákona o posílení přístupnosti (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG), kterým Německo implementovalo směrnici (EU) 2019/882 (European Accessibility Act – EAA), a dále z Pokynů pro zpřístupnění webového obsahu (WCAG) 2.1) na úrovni shody AA, jak jsou uvedeny v normě EN 301 549.

3. Aktuální stav přístupnosti

Toto prohlášení se vztahuje výhradně na webový portál www.upjers.com, včetně informačních, registračních a podpůrných sekcí.
Online hry, které jsou prostřednictvím tohoto portálu přístupné, jsou samostatnými aplikacemi a nejsou předmětem tohoto prohlášení.
Naše vývojové a obsahové týmy provedly rozsáhlá vylepšení, mimo jiné:

• strukturované značení HTML pro lepší kompatibilitu s čtečkami obrazovky,
• doplnění alternativních textů (alt text) pro klíčové obrázky a navigační prvky,
• zlepšení ovládání zaměření a navigace pomocí klávesnice v hlavních oblastech,
• formuláře (přihlášení, registrace, podpora) s jasnými popisky a zpětnou vazbou,
• kontrola a optimalizace kontrastů v navigaci a tlačítkách,
• technická podpora vícejazyčnosti (správné označení jazyka).

4. Monitorování a další zlepšení

Zavedli jsme interní akční plán pro přístupnost a průběžně ověřujeme soulad našich služeb s právními požadavky podle BFSG a EN 301 549.
Výsledky těchto kontrol jsou pravidelně zapracovávány do našich vývojových procesů.

5. Vypracování tohoto prohlášení

Toto prohlášení bylo vypracováno dne 28. června 2025.
Zakládá se na vlastním hodnocení společnosti upjers GmbH provedeném pomocí automatizovaných testovacích nástrojů (např. WAVE, Axe) a manuálních testů s využitím čteček obrazovky.

6. Zpětná vazba a kontakt

Uvítáme vaše připomínky k přístupnosti našich služeb.
Pokud narazíte na překážky nebo máte návrhy na zlepšení, kontaktujte nás prosím na následující adrese:
upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg
Německo
E-mail: mail@upjers.com
Kontaktní formulář: https://support.upjers.com/cz/
Vaše podněty přezkoumáme a odpovíme vám do 14 dnů, pokud to bude právně a technicky možné.

7. Informace o smírčím řízení

Ačkoli upjers GmbH se v současné době neúčastní obecného spotřebitelského smírčího řízení podle německého zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG), můžete se v otázkách přístupnosti obrátit na smírčí orgán zřízený podle zákona o rovnoprávnosti osob se zdravotním postižením (BGG).
Tento orgán vám pomůže nalézt smírné řešení.
Další informace naleznete na:
www.schlichtungsstelle-bgg.de